Flix Müşteri Akrımı için Kullanım Şartları

1. Sözleşmenin kapsamı ve konusu

Bu Kullanım Şartları, Flix SE ve bağlı şirketlerinin web sitelerinde ve mobil uygulamalarında kişisel müşteri hesabının ("Benim Hesabım") kullanıcı hesabının (bundan sonra "Flix") sunulduğu tüm bölgelerde kullanımını yönetir.
Müşteri hesabı, Flix'in ticari faaliyetleri çerçevesinde sunulan dijital bir hizmeti oluşturur.
Müşteri hesabı, kayıtlı kullanıcıların özellikle şunları yapmalarını sağlar:
a) Seyahatleri ayarlayın ve yönetin
b) Geçmiş ve yaklaşan gezileri izle,
c) Seçilmiş profil ve iletişim verilerini yönetin.
Flix'in geçerli taşıma koşulları ve rezervasyon şartları yalnızca taşıma ve rezervasyonun kendisi için geçerlidir. Bu Kullanım Şartları, müşteri hesabının dijital hizmet olarak sunulmasını tanımlar ve taşıma veya rezervasyon sözleşmesini düzenlemez. Bu Kullanım Şartları ile taşıma veya rezervasyon şartları arasında çelişkiler yaşanırsa, taşıma ve rezervasyon ile ilgili konularda sonuncusu geçerlidir.
Flix'in geçerli taşıma koşulları ve rezervasyon şartları yalnızca taşıma ve rezervasyonun kendisi için geçerlidir. Bu Kullanım Şartları , yalnızca müşteri hesabının teknik platform olarak sunulmasını ve kullanımını yönetir ve taşıma veya rezervasyon sözleşmesini düzenlemez. Bu Kullanım Şartları ile taşıma veya rezervasyon şartları arasında çelişkiler yaşanırsa, taşıma ve rezervasyon ile ilgili konularda sonuncusu geçerlidir.

2. Kayıt ve erişim

"Benim Hesabım" kullanmak için kayıt gereklidir.
Kayıt, ilgili bölgede sunulan kayıt yöntemlerine bağlı olarak geçerli bir birincil tanımlayıcı (örneğin e-posta adresi veya cep telefonu numarası) sağlanarak tamamlanır. E-posta adresi girildikten sonra, kullanıcı doğrulama için bir onay kodu alır.
Kullanıcı, kayıt sırasında doğru ve eksiksiz bilgi sunmakla ve bu bilgileri güncel tutmakla yükümlüdür.
Flix, özellikle bu Kullanım Şartlarının yanlış kullanıldığı veya ihlal edildiği şüpheli durumlarda, makul takdirine göre, kayıt taleplerini reddetme veya müşteri hesabına erişimi reddetme hakkını saklı tutar.

3. Erişim verilerinden sorumluluk

Kullanıcı, müşteri hesabına erişimi yetkisiz kullanımdan korumak zorundadır.
Erişim kodları ve diğer kimlik doğrulama verileri gizli olarak ele alınmalı ve üçüncü şahslara açıklanamaz.
Müşteri hesabının doğru erişim verileriyle kullanılması, kayıtlı kullanıcı tarafından kullanıldığı kabul edilir. Kullanıcı, bu Kullanım Şartlarının 3. Bölümü uyarınca gerekli tüm makul güvenlik önlemlerini almış olmasına rağmen yetkisiz kullanımın gerçekleştiğini göstererek bu varsayımı çürütebilir.

4. Müşteri hesabının kullanımı

Müşteri hesabı yalnızca Flix hizmetleriyle bağlantılı olarak özel, ticari olmayan amaçlarla kullanılabilir.
Özellikle, aşağıdakiler yasaktır:
a) müşteri hesabını yasa dışı amaçlarla kullanmak,
b) yanlış veya yanıltıcı bilgi sunmak,
c) Flix'in güvenlik mekanizmalarını aşmak veya manipüle etmek,
d) üçüncü tarafların müşteri hesabını kullanmasına izin veriyor.
Flix, müşteri hesabının işlevlerini herhangi bir zamanda geliştirme, kısıtlama veya değiştirme hakkını saklı tutar . Flix, bu tür değişiklikleri yaparken kullanıcıların meşru çıkarlarını dikkate alacaktır. Temel işlevleri önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, teknik olarak mümkün olduğunda makul önceden bildirimle kullanıcılara iletilecektir.

Flix, kullanıcıların belirli işlevlere erişmek veya rezervasyon yapabilmek için, özellikle güvenlik, kötüye kullanım önleme veya dolandırıcılık önleme amaçları için müşteri hesabına kayıt yapmasını veya giriş yapmasını gerektirebilir. Bu, zaten yasal olarak tamamlanmış rezervasyonların geçerliliğini etkilemez.

5. Verilerin yönetimi ve modifiyesi

Kullanıcı, müşteri hesabındaki bazı kişisel verileri bağımsız olarak güncelleyebilir.
Güvenlik nedenleriyle, saklanan birincil tanımlayıcıda (örneğin e-posta adresi veya telefon numarası) değişiklikler ve müşteri hesabının silinmesi şu anda yalnızca müşteri hizmetleri aracılığıyla mümkündür.
Kullanıcı, müşteri hesabında saklanan verilerin güncel ve doğru olmasını sağlamakla sorumludur.

6. Kullanımın engellenmesi ve sonlandırılması

Flix, müşteri hesabını geçici veya kalıcı olarak engelleme hakkına sahiptir eğer:
a) bu Kullanım Şartlarının ihlali varsa,
b) Yanlış kullanıma dair somut işaretler var,
c) Bu, güvenlik veya teknik nedenlerle gereklidir.
Kullanıcı, müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabın silinmesini talep ederek müşteri hesabının kullanımını istediği zaman sonlandırabilir.
Yasal saklama yükümlülükleri hesap silme ile etkilenmez.

7. Sorumluluk

Flix , niyetli (Vorsatz) veya ağır ihmal (grobe Fahrlässigkeit) nedeniyle oluşan zararlar ile hayat, beden veya sağlık yaralanmasından kaynaklanan zararlardan sınırsız sorumludur. Basit ihmalkarlıkla (einfache Fahrlässigkeit) oluşan zararlar için, Flix yalnızca önemli sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda (wesentliche Vertragspflichten) sorumludur ve bu sorumluluk, öngörülebilir, genellikle meydana gelen zararlarla sınırlıdır. Ürün Sorumluluğu Yasası (Produkthaftungsgesetz) kapsamında sorumluluk etkilenmemektedir.
Flix, müşteri hesabının veya bireysel fonksiyonların kesintisiz erişilebilirliğini garanti etmez. Flix, bakım ve teknik sorunlar veya mücöle durumları nedeniyle geçici olarak kullanılamamaktan sorumlu değildir; tabii ki Flix sistemi korumada makul özen gösterir.
Kullanıcının müşteri hesabında sağladığı içerikten sorumluluğu yalnızca kullanıcıya bağlıdır.

8. Veri koruma

Müşteri hesabının kullanımıyla ilgili kişisel verilerin işlenmesi, ilgili gizlilik politikasının 2.1.7 maddesine uygun olarak gerçekleştirilir ve bu politikaya WEB SİTESİ AYDINLATMA METNİ → FlixBus adresinden erişilebilir.

9. Kullanım Şartlarında Değişiklikler

Flix, bu Kullanım Şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
Kullanıcılar herhangi bir değişiklik hakkında uygun şekilde bilgilendirilecektir.
Kullanıcı makul bir süre içinde itiraz etmezse, değişiklikler kabul edilmiş sayılır.

10. Son hükümler

Almanya Federal Cumhuriyeti'nin yasası uygulanır; BM'nin Uluslararası Malların Satışı Sözleşmesi hariç tutulur.
Bu Kullanım Şartlarının bireysel hükümleri geçersiz hale gelirse veya geçersiz hale gelirse, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmeden kalacaktır.