Bu web sitesine erişirken zorluklar yaşıyorsan, lütfen +49 (0)30 300 137 300 ara ya da FlixBus Google Assistant Uygulaması.
Biletimi ne zamana kadar iptal edebilirim?
Satın alınan biletlerin iptal işlemleri hakkında;Seferlerimizde sınırlı sayıda yolcu taşınabilmesi sebebiyle, seyahat etme zorunluluğu olan diğer yolcularımızın hakkına saygı göstermek adına, biletleriniz seferden 1 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir. Seferinize 1 saat ve daha az süre kaldığı durumda biletiniz iptal edilemez, 12 ay boyunca kullanabileceğiniz şekilde açık bilete dönüştürülür.
Bilet iptali için ücret öder miyim?
Bilet iptali için herhangi bir ücret ödemesi alınmaz.
Biletiniz ile ilgili aşağıdaki düzenlemeri yapabilirsiniz:
*Bilet güzergah veya saatini değiştirmek isterseniz, biletinizi iptal ederek kupon kodu alabilirsiniz. Bu kupon kodu ile istediğiniz sefer için yeniden biletinizi alabilirsiniz. Kupon kodunu ödeme ekranında "Kupon Kodu" alanında kullanarak ödemenizi tamamlayabilirsiniz. Kupon kodlar 12 ay boyunca geçerlidir.
Biletimle ilgili düzenlemeleri ne zamana kadar yapabilirim?
Sefer kalkıştan 15dk öncesine kadar biletiniz ile ilgili düzenleme yapabilirsiniz.
Bilet düzenlemesi ücretli midir?
Biletiniz ile ilgili yapacağınız bilet düzenlemeleri (isim, HES kodu ve telefon numarası değişikliği) ücretsizdir. Ancak düzenlenmek istenen bilette isim, güzergah, tarih ve saat değişikliği yapılmak istenilirse aradaki bilet tutar farkı oluşması durumunda ödeme adımında bu tutar ödenmelidir.