Ana içeriğe geç

Bilet İşlemleri

Yolculuk planın kısa süre içerisinde değişirse, iptal formumuzun yardımıyla yolculuğunun biletini oldukça kolay değiştirebilir veya iptal edebilirsin.

Bilet İşlemleri menüsü, tüm bilet ve seyahat bilgilerinizi kolayca yönetebileceğiniz, ilgili tüm belgeleri ve biniş kartlarını indirebileceğiniz bir platformdur.

İletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olmak istiyoruz bu yüzden yapılacak değişikliklerden ücret alınmamaktadır. Seyahatiniz ile ilgili güncellemeleri SMS ile alabilmeniz için telefon numaranızı eklemeyi unutmayın.

Eğer biletinizi aldığınız fiyat ile değişiklik yapmak istediğiniz zaman ki bilet fiyatları arasında bir fark varsa, yolcu bilgilerini düzenlemek için ödeme yapmanız gerekebilir. Biletler devredilememektedir; eğer bir yolcuyu seyahatten çıkartmak isterseniz "Seyahat(ler)i iptal et" seçeneğini işaretleyin.

Onay verdiğiniz andan itibaren kalkış saatine en az 15 dakika vakit bulunması gerektiğini unutmayın. Yeni bir kalkış veya varış noktası seçmek için, seyahatinizi iptal edin ve ardından yeni biletinizi alın.

Satın alacağınız yeni bilete bağlı olarak, ücret farkı ödemeniz gerekebilir veya yeni bilet daha ucuzsa ücret iadesi alabilirsiniz. Bir seferde yalnızca tek bir seyahati yeniden planlayabilirsiniz.

Bu değişiklik iptal olarak değerlendirilecek ve koşullarımıza göre ücrete tabi olacaktır.

Daha fazla konfor için dilediğiniz koltuğu ayırtabilir veya grup halinde seyahatler durumunda ise birlikte seyahat edecek yolcuların bir arada oturmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca istediğiniz zaman bagaj veya özel bagaj ekleyebilirsiniz.

Tüm değişiklikler, bulunulan ülke şartlarına ve seyahatin müsaitlik durumuna göre uygulanabilir.

Seyahatinizi iptal etmek için tüm bilgileri ve seçenekleri burada bulabilirsiniz. Seyahatinizin tümünü veya bir kısmını iptal edebilir, yaptığınız rezervasyondan yolcuları çıkarabilir, koltukları veya ek bagajları iptal edebilirsiniz.

Kalkış tarihinden önceki 30 gün içinde yapılan iptaller, iptal ücretine tabi olabilir (ayrıntılı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz).

Kamil Koç yolculuğunuzu iptal ettiyse size bu konuda gerekli destek sağlanacaktır. Bilet İşlemleri menüsü, seyahat ettiğiniz ülkenin koşullara göre ücretsiz olarak başka bir Flix yolculuğuna yeniden planlama yapmanıza veya bir geri ödeme yapmanıza olanak tanır.