İptal Politikası

Türkiye İçindeki Seyahatler

Planlarınızda bir değişiklik mi oldu? Sorun değil! Kamil Koç ile biletinizi kalkıştan 1 saat öncesine kadar iptal edebilir ve ödemenizin iadesini alabilirsiniz.

Türkiye Dışındaki Seyahatler

Kalkış tarihi 18 Aralık 2023'ten sonra olan seyahatler için geçerlidir

Yalnızca 03.11.2023 tarihinden önce, planlanan kalkış tarihi 18.12.2023'den sonra olan bir yolculuk rezervasyonu yaptırdıysan ve 18.12.2023 tarihinden sonra iptal etmek istiyorsan, lütfen müşteri hizmetlerimizle sohbeti kullanarak "buradan" iletişime geç.

Aşağıdaki tabloda, Türkiye dışındaki seyahatlerinizde bilet iptalleri işlemlerinizde ne kadar iade alacağınız gösterilmektedir. İade tutarı, biletinizi kalkış saatinden ne kadar önce iptal ettiğinize göre değişkenlik göstermektedir. Örneğin, kalkıştan 1 gün önce biletinizi iptal ederseniz, ödemiş olduğunuz tutarın %50’si iade edilir.
 

Kalkış Saatine Kalan Süre İade Oranı (bilet fiyatı üzerinden %)
1 günden az %25
1 ile 6 gün arası %50
7 ile 29 gün arası %75
30 gün veya üzeri %100


Lütfen koltuk rezervasyonları ve ek bagaj gibi satın alınan ekstra hizmetler için %100 iade yapılacağını unutmayın. Bununla birlikte rezervasyon ücretleri ve hizmet ücretlerinin iadesi mümkün olmamaktadır.

Daha fazla bilgiyi genel ticari hükümler ve bilet satış koşulları sayfamızda bulabilirsiniz. (FlixBus)
Daha fazla bilgiyi genel ticari hükümler ve bilet satış koşulları sayfamızda bulabilirsiniz. (FlixTrain)

Türkiye içi seyahatler için bu iade politikası geçerli değildir. Uygulanacak politikayı kontrol etmek için lütfen genel ticari hükümler ve bilet satış koşulları sayfamızı ziyaret edin.

 

Kalkış tarihi 3 Temmuz 2023 ile 18 Aralık 2023 arasında olan seyahatler için geçerlidir

Aşağıdaki tabloda, Türkiye dışındaki seyahatlerinizde bilet iptalleri işlemlerinizde ne kadar iade alacağınız gösterilmektedir. İade tutarı, biletinizi kalkış saatinden ne kadar önce iptal ettiğinize göre değişkenlik göstermektedir. Örneğin, kalkıştan 1 gün önce biletinizi iptal ederseniz, ödemiş olduğunuz tutarın %50’si iade edilir.
 

Kalkış Saatine Kalan Süre İade Oranı (bilet fiyatı üzerinden %)
1 günden az %25
1 ile 6 gün arası %50
7 ile 29 gün arası %75
30 gün veya üzeri %100


Bilet tutarından yapılacak kesinti miktarı 600TRY’nin üzerine çıkmayacaktır. Farklı bir para birimiyle bilet satın aldıysanız, alacağınız iade miktarını buradan kontrol edebilirsiniz.

Lütfen koltuk rezervasyonları ve ek bagaj gibi satın alınan ekstra hizmetler için %100 iade yapılacağını unutmayın. Bununla birlikte rezervasyon ücretleri ve hizmet ücretlerinin iadesi mümkün olmamaktadır.

Daha fazla bilgiyi genel ticari hükümler ve bilet satış koşulları sayfamızda bulabilirsiniz. (FlixBus)
Daha fazla bilgiyi genel ticari hükümler ve bilet satış koşulları sayfamızda bulabilirsiniz. (FlixTrain)

Türkiye içi seyahatler için bu iade politikası geçerli değildir. Uygulanacak politikayı kontrol etmek için lütfen genel ticari hükümler ve bilet satış koşulları sayfamızı ziyaret edin.